Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между пользователем сети “Интернет” (далее - Клиент) и Компанией.
2. 1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов Сайта.
3. 1.3. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
4. 1.4. Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.
5. 1.5. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов. Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая реакции Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Термины и определения

1. 2.1. В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
   1. 2.1.1. «Компания» - Общество с ограниченной ответственностью
   2. 2.1.2. «Персональные данные» - персональные данные, которые Пользователь может предоставить о себе (имя (в том числе псевдоним); день рождения; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты); информация о географическом местоположении (если Пользователем было дано согласие владельцам операционных система (Apple, Android) на отслеживание местоположения своего мобильного устройства); информация об опыте работы; увлечениях; ссылки на личные страницы в социальных сетях; IP-адрес; информация из cookie; информация о браузере Пользователя, а также иные данные, которые Пользователь может указать/предоставить в соответствующих полях (как обязательных, так и необязательных для заполнения) на Сайте. Полный перечень Персональных данных указывается в соответствующих полях на каждом отдельном Сайте.
   3. 2.1.3. «Пользователь» (Клиент) - Посетитель, который уже имеет личную учетную запись.
   4. 2.1.4. «Товары» - продукция сети, объединенных в рамках франчайзинговой сети под товарным знаком «Суши-Маркет», представленная на Сайте.
   5. 2.1.5. «Сайт» - https://sushi-market.com, а также Мобильное приложение “Суши-Маркет - Доставка роллов” в AppStore и “Суши-Маркет - Доставка роллов” в Google Play.
2. 2.2. Для целей настоящей Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
3. 2.3. Настоящая Политика действует как для Сайта, так и для Мобильное приложение “Суши-Маркет - Доставка роллов” в AppStore и “Суши-Маркет - Доставка роллов” в Google Play.

3. Условия обработки персональных данных пользователей

1. 3.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. 3.2. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор Персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. 3.3. Цели обработки персональных данных:
   1. 3.3.1. Обработка заказа;
   2. 3.3.2. Оценка качества оказания услуг;
   3. 3.3.3. Ведение учета потребителей (клиентов).Указанные персональные данные обрабатываются до момента достижения цели обработки персональных данных или до отзыва согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше) и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4-5 ст.21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных».
4. 3.4. Пользователь подтверждает, что внесение Пользователем своего номера телефона и числового кода, пришедшего в SMS означает согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики. Обработка персональных данных осуществляется на основании договора розничной купли-продажи в соответствии п.5 ч.1 ст.6 Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”.
5. 3.5. Пользователь вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения посредством направления в Компанию сообщения по электронной почте на адрес feedback@sushi-market.com.
6. 3.6. Компания вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
   1. 3.6.1. для использования Пользователем Сайта;
   2. 3.6.2. для оказания услуг Пользователю;
   3. 3.6.3. при продаже или иной передачи бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Условий;
   4. 3.6.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
   5. 3.6.5. в целях исполнения договоров розничной купли-продажи товаров лицами, объединенных в рамках франчайзинговой сети под единым товарным знаком «Суши-Маркет».
7. 3.7. Пользователь вправе изменить данные своей учетной записи на сайте или потребовать ее удаления, направив письмо по электронной почте на адрес feedback@sushi-market.com.
8. 3.8. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.

4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОРРЕКТНОЙ РАБОТЫ САЙТА

1. 4.1. Для того чтобы улучшить взаимодействие с Сайтом и собрать данные о поведении посетителей Сайта для повышения эффективности сайта, мы запрашиваем согласие на использование:
   1. - инструментов веб-аналитики «Яндекс.Метрика» - для оценки эффективности сайта, выработки стратегии ее продвижения и улучшения работы сайта. Этот сервис использует только анонимную информацию;
   2. - cookie – файлов – позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
2. 4.2. Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, cookie-файлы, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого посетителем Сайта, путем нажатия кнопки «Принять!» на cookie-баннере, размещенного на странице сайта.
3. 4.3. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
4. 4.4. Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни cookie-файлов или до их деактивации самостоятельно.
5. 4.5. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
6. 4.6. Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера. Отключение некоторых cookie-файлов может привести к тому, что использование отдельных разделов или функций сайта станет невозможным.

5. Иные данные

1. 5.1. Яндекс. Метрика. На Сайте используется программа ООО "ЯНДЕКС". С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов:
   1. 5.1.1. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
   2. 5.1.2. дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;
   3. 5.1.3. информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;
   4. 5.1.4. информация о геолокации;

   Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом "Яндекс.Метрика" ознакомьтесь с документом "Условия использования сервиса Яндекс.Метрика" по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также "Политикой конфиденциальности персональной информации" этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/.

2. 5.2. В Мобильном приложении "Суши-Маркет" используются следующие программы:
   1. 5.2.1. Firebase/Fabric - программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная Google, Inc (Политика конфиденциальности https://firebase.google.com/policies/analytics);
   2. 5.2.2. AppMetrica - программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная ООО "ЯНДЕКС" (Политика конфиденциальности https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse/);

   c помощью которых осуществляется сбор анонимных (без привязки к персональным данным посетителей мобильного приложения "Суши-Маркет") данных, связанных с:

   1. · действиями, предшествующими оформлению заказа (выбор города, просмотр Товара, добавление Товара в корзину, добавление дополнительных ингредиентов в Товар, просмотр/добавление рекомендованных Товаров в корзине, применение промокода и время совершения этих действий;
   2. · характеристиками заказа (состав заказа, его стоимость и время оформления, способ доставки (курьер/самовывоз) и адреса доставки/заведения, способ оплаты, время оформления заказа);
   3. · отменой заказа и ошибками, возникающими во время оформления Товара (время показа ошибки и ее текст);
   4. · иные данные: название платформы и ее версия.